1. Arzt & Patient
Kommunikationsfähigkeit hilft Zahnärzten und Zahnärztinnen im Umgang mit den Patienten und Patientinnen
Der Umgang mit den zu behandelnden Personen ist der wichtigste Faktor. Neben der heilsamen medizinischen Behandlung spielen auch Ängste, Stimmungen und Gefühle eine sehr wichtige Rolle.
Die Patienten und Patientinnen sind, wie alle Menschen, in ihren Persönlichkeiten stark von Gefühlen und Stimmungen bestimmt. Manche leiden, wenn Sie in die Praxis kommen, andere nehmen die Dinge leichter.
Allen gemeinsam ist aber, dass sie von ihrem Arzt oder Ärztin ernst genommen und respektiert werden wollen. Keine Selbstverständlichkeit. In den schnellen, systematisierten Prozessen der täglichen Praxis werden nicht selten, wenn auch unabsichtlich, Kommunikationsfehler gemacht.
Patienten und Patientinnen gewinnen
Als Arzt oder Ärztin haben Sie mit einigen richtig angewandten Kommunikationstechniken die Möglichkeit, die Gefühle und Stimmungen Ihrer Patienten und Patientinnen positiv zu beeinflussen.
So werden Personen, die von in Ihrer Praxis behandelt werden, ihre Ängste besser in den Griff bekommen und sich bei Ihnen wohlfühlen und Ihnen vertrauen.
Untersuchungen zeigen, dass Ärzte und Ärztinnen, denen es besser gelingt ein persönliches Vertrauensverhältnis zu ihren Patienten und Patientinnen aufzubauen, auch wirtschaftlich sehr viel größeren Erfolg haben.
2. Arzt, Ärztin & Team
Kommunikationsfähigkeit ist die Basis für Ihren Erfolg als Führungsperson
Ein fehlerhaft geführtes Team ist eine fragile Gemeinschaft, in der jede einzelne Person sich primär nur auf sich selbst konzentriert. Eine schlecht kommunizierte Verteilung von Aufgaben führt zu Fehlern. Unklare Kommunikation führt zu Missverständnissen. Der falsche Ton im Umgang miteinander führen zu Angst und Frust.
Kommunikation ist entscheidend.
Es liegt auf der Hand, wie wichtig ein reibungsloses Miteinander der verschiedenen Charaktere in einer Praxis ist.
Das Zusammenspiel muss von Ihnen als Zahnarzt oder Zahnärztin und Führungsperson, organisiert werden. Das zentrale Mittel für die Organisation eines erfolgreichen Teams ist zu einem großen Teil die Anwendung der richtigen Kommunikationstechniken. Das Funktionieren und damit der wirtschaftliche Erfolg der Praxis hängen ganz wesentlich von der Kommunikationsfähigkeiten der Führungsperson mit seinem Team ab.
Mitarbeiter führen
Wie versteht man Menschen? Wie wird man selbst richtig verstanden? Wie gewinnt man Menschen und wie motiviert man Menschen?
Die richtigen Kommunikationsmittel können gelernt und trainiert werden.
3. Kommunikation & Erfolg
Kommunikationssicherheit ist eine Voraussetzung für Ihren Erfolg
Lernen Sie, wie Sie nachhaltige Beziehungen zu Ihren Patienten, Patientinnen und Ihren Mitarbeitenden aufbauen.
Erfolgreiche Kommunikation verleiht Stärke, und führt in besonders schwierigen Situationen leichter zu einer hilfreichen Lösung.
Umfangreiches Wissen über die Systematik der Kommunikation, ihre Ursache- und Wirkungs-Beziehungen sowie der bewusste Einsatz lösungsorientierter Kommunikation für Zahnärzte und Zahnärztinnen sind wahre Türöffner zu guten Beziehungen.
Erfolgreiche Kommunikation in einer Praxis hat das Ziel, erfolgreiche Beziehungen aufzubauen, die letztendlich auch Ihren wirtschaftlichen Erfolg festigen und steigern.
Kommunikationsebenen sind z.B.
Unser Kooperationspartner berechnet dabei für die Stunde ein Honorar von 100,- Euro zzgl. MwSt.. Sie erhalten über uns 20% Mitgliedsrabatt.